Если газ в духовом шкафу Vestfrost не зажигается или пламя гаснет после розжига, причиной может быть как неправильное включение, так и особенности работы газ-контроля или неисправность узлов. Часть простых проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия корпуса. Работы с газовой арматурой, термопарой, клапаном, разрядником и проводкой выполняет мастер.

Если появился запах газа, не пытайтесь повторно зажигать духовку. Перекройте кран, откройте окна, не включайте и не выключайте свет и электроприборы, не пользуйтесь огнём, выйдите из помещения и позвоните в аварийную газовую службу.

Почему так бывает

  • Ручка розжига отпущена раньше времени. Удерживайте ручку нажатой 5–10 секунд и проверьте розжиг. Это ручная проверка.
  • Отверстия горелки забиты нагаром. Доступные отверстия необходимо аккуратно очистить без попадания воды внутрь. Это ручная проверка.
  • Свеча загрязнена жиром. Доступную поверхность свечи очищают спиртом. Это ручная проверка.
  • Разрядник сильно загрязнён или залит. Его необходимо очистить и просушить. Это ручная проверка.
  • В газовой трубе есть воздух. При отсутствии запаха газа можно повторить попытку включить электроподжиг несколько раз. Это ручная проверка.
  • Избыточное давление или слишком много воздуха. Требуется регулировка воздушной заслонки мастером. Это ручная проверка.
  • Слишком большое давление газа в сети. Мастер устанавливает регулятор давления газа и проверяет давление в сети через газовую службу. Это ручная проверка.
  • Конец термопары неправильно выставлен в пламени. Мастер проверяет и выставляет положение термопары. Это ручная проверка.
  • Неисправен электромагнитный клапан. Мастер заменяет электромагнитный клапан. Это ручная проверка.
  • Неисправна термопара. Мастер заменяет термопару. Это ручная проверка.
  • Повреждена проводка к разряднику. Мастер заменяет разрядник. Это ручная проверка.
  • Сломан корпус разрядника. Мастер заменяет разрядник. Это ручная проверка.

Когда это норма

  • Устройство контроля пламени может отключать подачу газа, если пламя погасло.
  • Пламя может погаснуть, если его залило водой или задуло ветром: так работает газ-контроль.
  • Не устанавливайте ручку крана в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя»: в этом диапазоне пламя нестабильно.
  • Если зажигание не произошло, выключите устройство регулировки и повторите попытку не менее чем через 1 минуту.
  • После набора температуры духовка может перейти в режим поддержания — это нормальная работа.

Что сделает мастер

Специалист проверит подачу газа, устойчивость пламени и работу газ-контроля. При необходимости он отрегулирует воздушную заслонку, проверит давление в сети и организует его проверку газовой службой. Мастер также выставит термопару в пламени, заменит неисправную термопару или электромагнитный клапан, а при повреждении либо поломке разрядника заменит его.

Самостоятельно вскрывать корпус, вмешиваться в газовую арматуру, проводку, термопару, клапан или разрядник нельзя: такие работы относятся к ручной проверке мастером и требуют соблюдения газовой и электрической безопасности.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.