# В духовом шкафу Vestfrost не работает подсветка — причины и что делать

> Если в духовом шкафу Vestfrost не работает подсветка, причиной может быть отсутствие электропитания, неисправная или перегоревшая лампа, загрязненный…

Если в духовом шкафу Vestfrost не работает подсветка, причиной может быть отсутствие электропитания, неисправная или перегоревшая лампа, загрязненный плафон, неплотно закрученная лампочка либо проблема с патроном. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если простые действия не помогли или есть подозрение на неисправность патрона либо самой системы освещения, потребуется обращение в сервисный центр.

## Почему так бывает

- **Лампа неисправна.** Электропитание может быть отключено или выключено. Убедитесь в наличии электропитания. Если это предусмотрено инструкцией к прибору, замените лампу в соответствии с инструкциями. Это ручная проверка.
- **Перегорела лампа.** В этом случае лампу необходимо заменить. Действуйте только в соответствии с инструкцией к духовому шкафу и не вскрывайте корпус прибора. Причина определяется ручной проверкой.
- **Плафон лампы загрязнен посторонними веществами.** Загрязнение может мешать нормальной работе подсветки. Помойте плафон доступным безопасным способом. Это ручная проверка.
- **Лампочка неплотно закручена или перегорела.** Если конструкция прибора и инструкция это допускают, аккуратно плотно закрутите лампочку либо замените перегоревшую лампочку. Перед любыми действиями убедитесь, что электропитание отключено. Причина проверяется вручную.
- **Нет электричества, лампочка испорчена.** Проверьте наличие электричества и замените лампочку, если это разрешено инструкцией к прибору. Такая проверка выполняется вручную.
- **Неисправность лампы освещения.** В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр. Причина устанавливается при ручной проверке мастером.
- **Необходимо заменить лампу подсветки.** Обратитесь в сервисный центр для выполнения этой работы.
- **Проблемы с патроном.** Патрон может потребовать очистки или подгибания контактов, а также замены. Такие работы должен выполнять мастер: самостоятельное вмешательство связано с электрическими соединениями и может быть опасным или привести к поломке.

Перед проверкой лампы или плафона отключите духовой шкаф от электропитания. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус. Если после проверки электропитания, плафона и лампы подсветка не включилась, прекратите самостоятельные действия и обратитесь к специалисту.

## Когда это норма

- **Дверца прибора открыта более 15 минут.** В таком случае отсутствие подсветки относится к нормальной работе прибора.
- **Энергосберегающий режим.** Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

## Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку подсветки, электропитания, лампы и доступных элементов освещения. При необходимости специалист заменит лампу подсветки или неисправную лампочку в соответствии с конструкцией прибора. Если проблема связана с патроном, мастер сможет почистить или подогнуть контакты либо заменить патрон.

При неисправности лампы освещения обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать патрон, контакты или другие электрические части духового шкафа: такие работы требуют квалификации и при неправильном выполнении могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).