Если в духовом шкафу Vestfrost не работает подсветка, причиной может быть отсутствие электропитания, неисправная или перегоревшая лампа, загрязненный плафон, неплотно закрученная лампочка либо проблема с патроном. Часть проверок владелец может выполнить самостоятельно без вскрытия прибора. Если простые действия не помогли или есть подозрение на неисправность патрона либо самой системы освещения, потребуется обращение в сервисный центр.

Почему так бывает

  • Лампа неисправна. Электропитание может быть отключено или выключено. Убедитесь в наличии электропитания. Если это предусмотрено инструкцией к прибору, замените лампу в соответствии с инструкциями. Это ручная проверка.
  • Перегорела лампа. В этом случае лампу необходимо заменить. Действуйте только в соответствии с инструкцией к духовому шкафу и не вскрывайте корпус прибора. Причина определяется ручной проверкой.
  • Плафон лампы загрязнен посторонними веществами. Загрязнение может мешать нормальной работе подсветки. Помойте плафон доступным безопасным способом. Это ручная проверка.
  • Лампочка неплотно закручена или перегорела. Если конструкция прибора и инструкция это допускают, аккуратно плотно закрутите лампочку либо замените перегоревшую лампочку. Перед любыми действиями убедитесь, что электропитание отключено. Причина проверяется вручную.
  • Нет электричества, лампочка испорчена. Проверьте наличие электричества и замените лампочку, если это разрешено инструкцией к прибору. Такая проверка выполняется вручную.
  • Неисправность лампы освещения. В этом случае обратитесь в авторизованный сервисный центр. Причина устанавливается при ручной проверке мастером.
  • Необходимо заменить лампу подсветки. Обратитесь в сервисный центр для выполнения этой работы.
  • Проблемы с патроном. Патрон может потребовать очистки или подгибания контактов, а также замены. Такие работы должен выполнять мастер: самостоятельное вмешательство связано с электрическими соединениями и может быть опасным или привести к поломке.

Перед проверкой лампы или плафона отключите духовой шкаф от электропитания. Не снимайте панели и не вскрывайте корпус. Если после проверки электропитания, плафона и лампы подсветка не включилась, прекратите самостоятельные действия и обратитесь к специалисту.

Когда это норма

  • Дверца прибора открыта более 15 минут. В таком случае отсутствие подсветки относится к нормальной работе прибора.
  • Энергосберегающий режим. Чтобы проверить работу подсветки, нажмите любую кнопку или поверните любую ручку.

Что сделает мастер

Мастер проведет ручную проверку подсветки, электропитания, лампы и доступных элементов освещения. При необходимости специалист заменит лампу подсветки или неисправную лампочку в соответствии с конструкцией прибора. Если проблема связана с патроном, мастер сможет почистить или подогнуть контакты либо заменить патрон.

При неисправности лампы освещения обратитесь в авторизованный сервисный центр. Не пытайтесь самостоятельно ремонтировать патрон, контакты или другие электрические части духового шкафа: такие работы требуют квалификации и при неправильном выполнении могут быть опасны или привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.