# Духовой шкаф Vestfrost: деформированы детали — причины и что делать

> Повреждение или деформация деталей духового шкафа Vestfrost может появиться при нарушении правил установки, подключения, эксплуатации, очистки или…

Повреждение или деформация деталей духового шкафа Vestfrost может появиться при нарушении правил установки, подключения, эксплуатации, очистки или перемещения прибора. К этому симптому относятся изменения формы противней и других деталей, а также повреждения, возникшие после воздействия высокой температуры, воды или механической нагрузки. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить без вскрытия корпуса и применения инструментов.

## Почему так бывает

- **Алюминиевая фольга на дне духовки.** Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Действие выполняется вручную, без инструментов.
- **Включение пустой печи.** Не включайте пустую печь. Это также проверяется вручную.
- **Неправильная установка.** Проверьте, что духовой шкаф установлен правильно. Установить прибор правильно можно только в рамках доступной ручной проверки.
- **Удлинитель или тройник.** Не используйте удлинители или тройники для подключения крупного бытового прибора. Для духового шкафа нужна отдельная розетка.
- **Повреждение во время транспортировки.** Если прибор мог повредиться при перевозке, не включайте его. Состояние можно оценить при ручной проверке.
- **Вода на горячих внутренних элементах.** Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
- **Противни на основании духовки или алюминиевая фольга.** Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой.
- **Замороженные продукты на горячем противне.** Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
- **Вода на горячую поверхность.** Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
- **Фольга, посуда или другие предметы на дне.** Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
- **Перемещение за дверь или ручку.** Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку.
- **Абразивные средства.** Не используйте абразивные средства для очистки.

Все перечисленные причины относятся к ситуациям, которые определяются при ручной проверке. Если после безопасной проверки остаются сомнения в состоянии деталей, не пытайтесь снимать панели, разбирать корпус или самостоятельно менять элементы: такую работу выполняет мастер.

## Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев отдельно не относится к указанной норме; при таком наблюдении нужна проверка специалистом.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и связанных с симптомом условий эксплуатации. Он проверит, не использовались ли алюминиевая фольга на дне, противни или другие предметы на основании, не включалась ли пустая печь, не применялись ли удлинитель или тройник, а также не было ли повреждения при транспортировке.

Специалист также оценит правильность установки, соблюдение правил перемещения прибора, отсутствие воздействия воды на горячие поверхности и внутренние элементы, размещение замороженных продуктов на горячем противне и применение абразивных средств. По результатам ручной проверки мастер определит дальнейшие действия. Самостоятельное вскрытие корпуса и ремонт деталей не требуются для этих проверок и могут привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).