Повреждение или деформация деталей духового шкафа Vestfrost может появиться при нарушении правил установки, подключения, эксплуатации, очистки или перемещения прибора. К этому симптому относятся изменения формы противней и других деталей, а также повреждения, возникшие после воздействия высокой температуры, воды или механической нагрузки. Ниже перечислены ситуации, которые можно проверить без вскрытия корпуса и применения инструментов.

Почему так бывает

  • Алюминиевая фольга на дне духовки. Не накрывайте дно духовки алюминиевой фольгой. Действие выполняется вручную, без инструментов.
  • Включение пустой печи. Не включайте пустую печь. Это также проверяется вручную.
  • Неправильная установка. Проверьте, что духовой шкаф установлен правильно. Установить прибор правильно можно только в рамках доступной ручной проверки.
  • Удлинитель или тройник. Не используйте удлинители или тройники для подключения крупного бытового прибора. Для духового шкафа нужна отдельная розетка.
  • Повреждение во время транспортировки. Если прибор мог повредиться при перевозке, не включайте его. Состояние можно оценить при ручной проверке.
  • Вода на горячих внутренних элементах. Не допускайте попадания воды на горячие внутренние элементы.
  • Противни на основании духовки или алюминиевая фольга. Не кладите противни на основание духовки и не закрывайте его алюминиевой фольгой.
  • Замороженные продукты на горячем противне. Не кладите замороженные продукты на горячий противень.
  • Вода на горячую поверхность. Не лейте воду на горячую поверхность духового шкафа.
  • Фольга, посуда или другие предметы на дне. Не помещайте на дно духового шкафа фольгу, посуду или другие предметы.
  • Перемещение за дверь или ручку. Не перемещайте прибор, потянув за дверь или ручку.
  • Абразивные средства. Не используйте абразивные средства для очистки.

Все перечисленные причины относятся к ситуациям, которые определяются при ручной проверке. Если после безопасной проверки остаются сомнения в состоянии деталей, не пытайтесь снимать панели, разбирать корпус или самостоятельно менять элементы: такую работу выполняет мастер.

Когда это норма

При нормальной работе противни могут прогибаться, когда их вынимают. Соблюдайте осторожность, чтобы не пролить и не уронить горячую пищу. Чрезмерный нагрев отдельно не относится к указанной норме; при таком наблюдении нужна проверка специалистом.

Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку духового шкафа и связанных с симптомом условий эксплуатации. Он проверит, не использовались ли алюминиевая фольга на дне, противни или другие предметы на основании, не включалась ли пустая печь, не применялись ли удлинитель или тройник, а также не было ли повреждения при транспортировке.

Специалист также оценит правильность установки, соблюдение правил перемещения прибора, отсутствие воздействия воды на горячие поверхности и внутренние элементы, размещение замороженных продуктов на горячем противне и применение абразивных средств. По результатам ручной проверки мастер определит дальнейшие действия. Самостоятельное вскрытие корпуса и ремонт деталей не требуются для этих проверок и могут привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.