# Духовой шкаф Vestfrost: сработала защита или блокировка — что делать

> Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Vestfrost могут быть связаны не с неисправностью, а с условиями эксплуатации прибора. В горячей…

Проблемы с безопасностью или защитой духового шкафа Vestfrost могут быть связаны не с неисправностью, а с условиями эксплуатации прибора. В горячей рабочей камере, рядом с нагревательными элементами и при открывании дверцы необходимо соблюдать осторожность. Вода, горячие поверхности, пар, открытая дверца и повреждение стекла требуют внимания во время использования духового шкафа.

Некоторые ситуации владелец может проверить самостоятельно без разборки прибора и без использования инструментов. Важно выполнять только безопасные действия: закрывать дверцу, не прикасаться к нагретым частям и внутренним поверхностям, осторожно открывать прибор и не использовать средства, которые могут поцарапать стекло дверцы.

## Почему так бывает

- **Наливание воды в горячую рабочую камеру.** Не наливайте воду в горячую рабочую камеру. Это действие проверяется вручную: достаточно оценить, соблюдается ли правило эксплуатации прибора.
- **Столкновение с открытой дверцей.** Дверца должна быть закрыта. Проверьте вручную, открыта ли дверца и не создаёт ли она риск столкновения.
- **Нагретые части прибора.** Соблюдайте осторожность и не прикасайтесь к нагревательным элементам. Такая проверка выполняется вручную: необходимо учитывать, что части прибора могут быть горячими.
- **Выход горячего пара.** Осторожно открывайте дверцу прибора. При ручной проверке соблюдайте осторожность во время открывания дверцы.
- **Поцарапанное стекло дверцы.** Не используйте агрессивные абразивные средства или металлические скребки. Состояние стекла и применяемые средства проверяются визуально и вручную.
- **Прикасание к внутренним поверхностям и нагревательным элементам.** Не прикасайтесь к внутренним поверхностям и нагревательным элементам. Соблюдение этого правила проверяется вручную.

Все перечисленные действия относятся к безопасной ручной проверке. Не наливайте воду в горячую камеру, не касайтесь нагревательных элементов и внутренних поверхностей, а при открывании дверцы соблюдайте осторожность.

## Когда это норма

Некоторые особенности работы духового шкафа Vestfrost являются нормальными и сами по себе не указывают на неисправность или проблему с защитой.

- **Открытие дверцы.** Это нормальная работа прибора. Осторожно откройте дверцу прибора.
- **Воздушный поток у дверцы и наружной поверхности.** Такое явление относится к нормальной работе. Дополнительных действий не требуется.
- **Отражение света на дверце и наружной поверхности.** Это также нормальная работа прибора. Отражение света не является признаком неисправности.

При оценке состояния духового шкафа учитывайте различие между нормальной работой и ситуациями, требующими осторожности. Открывать дверцу нужно аккуратно, а воздушный поток и отражение света у дверцы и на наружной поверхности относятся к нормальной работе.

## Что сделает мастер

Мастер проведёт ручную проверку причин, связанных с безопасностью или защитой прибора. Он проверит соблюдение правил обращения с горячей рабочей камерой: воду в горячую камеру наливать нельзя. Также будет проверено, закрыта ли дверца и исключено ли столкновение с ней.

При ручной проверке мастер оценит соблюдение осторожности при обращении с нагретыми частями, внутренними поверхностями и нагревательными элементами. К нагревательным элементам и внутренним поверхностям прикасаться нельзя. Отдельно проверяется порядок открывания дверцы с учётом возможного выхода горячего пара: дверцу следует открывать осторожно.

Также мастер проверит состояние стекла дверцы и использование средств для ухода за ним. Для стекла нельзя применять агрессивные абразивные средства или металлические скребки, поскольку ручная проверка включает оценку соблюдения этого правила. Все перечисленные причины определяются ручной проверкой условий эксплуатации и обращения с духовым шкафом.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).