# Холодильник Vestfrost: на стенках появляется конденсат — причины и что делать

> Конденсат или влага на стенках холодильника Vestfrost не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности,…

Конденсат или влага на стенках холодильника Vestfrost не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности, особенностей хранения продуктов, частого открывания дверцы или неправильной загрузки камеры. Сначала проверьте условия эксплуатации и доступные настройки. Если после этого влага сохраняется в большом количестве, появляется сильное обмерзание или температура не восстанавливается, потребуется диагностика.

## Почему так бывает

- **Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры.** Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
- **Дверца открывается часто или надолго.** Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Этого достаточно, чтобы уменьшить поступление влажного воздуха.
- **В ящике находится большое количество овощей и фруктов.** Такие продукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
- **Продукты хранятся без упаковки.** Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
- **Дверца закрывается неплотно.** Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие действия выполняются без ремонта.
- **Жидкости находятся в открытых ёмкостях.** Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно обычных крышек.
- **Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён.** Очистите доступную поверхность уплотнителя. При повреждении или потере эластичности обратитесь в сервис для замены уплотнителя.
- **В холодильник поставлены тёплые или горячие продукты.** Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
- **В камеру резко загрузили большое количество продуктов.** Загружайте продукты постепенно.
- **После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения.** Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
- **Неисправен термостат или датчики температуры.** В этом случае требуется диагностика термостата или датчиков. Самостоятельный ремонт не выполняйте.
- **Произошла утечка хладагента.** Поиск и устранение утечки выполняет специалист.

## Когда это норма

- **Высокая температура или влажность в помещении.** Влажность можно снизить проветриванием, кондиционером или осушителем. Также следует минимизировать перепады температуры.
- **Нормальная конденсация на холодных поверхностях.** Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытирать и снизить влажность в помещении.
- **Нормальная работа системы No Frost.** Отдельные проявления влаги могут быть частью штатной работы. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
- **Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания.** Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
- **Нормальная работа холодильника.** Если температура соответствует установленному режиму, а влага не мешает работе камеры, предпринимать ничего не нужно.

## Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, специалист сервисного центра проведёт диагностику термостата или датчиков температуры. При подозрении на утечку хладагента мастер выполнит её поиск и устранение. Эти работы требуют специальной диагностики и оборудования: самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать детали или работать с хладагентом опасно и может привести к дополнительной поломке.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).