Конденсат или влага на стенках холодильника Vestfrost не всегда указывают на неисправность. Влага появляется из-за разницы температуры и влажности, особенностей хранения продуктов, частого открывания дверцы или неправильной загрузки камеры. Сначала проверьте условия эксплуатации и доступные настройки. Если после этого влага сохраняется в большом количестве, появляется сильное обмерзание или температура не восстанавливается, потребуется диагностика.

Почему так бывает

  • Заблокированы вентиляционные отверстия внутри камеры. Не закрывайте отверстия продуктами и не прислоняйте продукты к задней стенке. Нужно освободить вентиляционные отверстия.
  • Дверца открывается часто или надолго. Открывайте дверцу реже и быстрее закрывайте её после использования. Этого достаточно, чтобы уменьшить поступление влажного воздуха.
  • В ящике находится большое количество овощей и фруктов. Такие продукты выделяют влагу. Не переполняйте ящик, обеспечьте вентиляцию и соблюдайте рекомендации по хранению. Нужно уменьшить загрузку ящика.
  • Продукты хранятся без упаковки. Помещайте их в герметичную упаковку или закрытые контейнеры. Продукты следует закрывать упаковкой.
  • Дверца закрывается неплотно. Причиной могут быть препятствия или неправильное положение полок. Уберите препятствия, проверьте положение полок и плотность закрытия дверцы. Такие действия выполняются без ремонта.
  • Жидкости находятся в открытых ёмкостях. Закрывайте крышками все ёмкости с жидкостями. Для этого достаточно обычных крышек.
  • Уплотнитель двери загрязнён, изношен или повреждён. Очистите доступную поверхность уплотнителя. При повреждении или потере эластичности обратитесь в сервис для замены уплотнителя.
  • В холодильник поставлены тёплые или горячие продукты. Охладите продукты до комнатной температуры перед помещением в холодильник.
  • В камеру резко загрузили большое количество продуктов. Загружайте продукты постепенно.
  • После возвращения остался включён режим «Отпуск» или энергосбережения. Отключите режим штатными кнопками и проверьте восстановление нормальной температуры.
  • Неисправен термостат или датчики температуры. В этом случае требуется диагностика термостата или датчиков. Самостоятельный ремонт не выполняйте.
  • Произошла утечка хладагента. Поиск и устранение утечки выполняет специалист.

Когда это норма

  • Высокая температура или влажность в помещении. Влажность можно снизить проветриванием, кондиционером или осушителем. Также следует минимизировать перепады температуры.
  • Нормальная конденсация на холодных поверхностях. Она возникает из-за разницы температур и влажности. Ничего делать не нужно; при необходимости влагу можно вытирать и снизить влажность в помещении.
  • Нормальная работа системы No Frost. Отдельные проявления влаги могут быть частью штатной работы. Ничего делать не нужно. При сильном обмерзании полностью разморозьте холодильник.
  • Нормальная работа капельной системы и автоматического размораживания. Не удаляйте талую воду вручную без необходимости.
  • Нормальная работа холодильника. Если температура соответствует установленному режиму, а влага не мешает работе камеры, предпринимать ничего не нужно.

Что сделает мастер

Если безопасные действия не помогли, специалист сервисного центра проведёт диагностику термостата или датчиков температуры. При подозрении на утечку хладагента мастер выполнит её поиск и устранение. Эти работы требуют специальной диагностики и оборудования: самостоятельно вскрывать корпус, ремонтировать детали или работать с хладагентом опасно и может привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.