Если холодильник Vestfrost не холодит или охлаждает недостаточно, сначала проверьте простые условия эксплуатации и настройки. Иногда технике требуется время после включения или разморозки, а причиной нагрева становятся открытая дверца, перегрузка камеры, тёплые продукты или недостаточная вентиляция. Если безопасные проверки не помогли, потребуется диагностика мастера.

Почему так бывает

  • Неисправность электропитания. Владелец может проверить розетку, автомат и сетевой кабель, а затем подключить холодильник напрямую в исправную розетку. Это выполняется без вскрытия корпуса.
  • Чрезмерное обледенение камер или испарителя. Причину устраняет мастер: он полностью размораживает холодильник с открытыми дверями. Лёд нельзя удалять острыми предметами. Полная разморозка безопасна при отключённом питании.
  • Включён режим «Отпуск» / Holiday / Vacation. Отключите этот режим и проверьте заданную температуру. Такие настройки меняются обычными пользовательскими кнопками.
  • Частое или длительное открывание дверцы. Открывайте дверцу реже и закрывайте её сразу после использования.
  • Холодильник стоит близко к стене или источнику тепла. Отодвиньте его от стены на 5–10 см и удалите от плиты, батареи и других источников тепла. Зазор и расположение можно изменить самостоятельно.
  • Неисправность термодатчика. Нужны диагностика и замена термодатчика мастером, поскольку это относится к электрике.
  • Дверца закрывается неплотно из-за продуктов или посуды. Уберите предметы, которые мешают закрыванию, и правильно расположите продукты.
  • В камере находятся горячие или тёплые продукты. Перед загрузкой охладите продукты до комнатной температуры.
  • Воздействие внешнего тепла. Установите холодильник вдали от прямых солнечных лучей и источников тепла.
  • Недостаточная вентиляция помещения или корпуса. Освободите пространство вокруг холодильника, чтобы обеспечить нормальный теплоотвод.
  • Слишком большая загрузка продуктами. Уменьшите загрузку, распределите продукты равномерно и не перегружайте камеры.
  • Засор или неисправность воздуховода No Frost. Мастер освобождает и прочищает воздуховод, а при неисправности заменяет соответствующий узел. Такая замена может включать электрический ремонт.

Когда это норма

  • Холодильник ещё не достиг установленной температуры. После включения, разморозки или ремонта подождите несколько часов. При необходимости установите более низкую температуру.
  • После включения или разморозки прошло недостаточно времени. Подождите 6–12 часов, а после полной разморозки — до 24 часов. Не загружайте продукты сразу.
  • Холодильник работает нормально. Ничего делать не нужно; проверьте температуру по инструкции.
  • Установлена слишком высокая температура. Задайте более низкую температуру и проверьте настройки холодильной, морозильной и Fresh-зон.
  • Продукты перекрывают вентиляционные отверстия и воздуховоды. Освободите решётки и каналы, оставьте зазоры между продуктами и задней стенкой.

Что сделает мастер

Мастер проведёт диагностику, если холодильник Vestfrost не охлаждает после проверки питания, настроек, загрузки и условий установки. При необходимости он полностью разморозит холодильник, проверит воздуховод No Frost и прочистит его либо заменит неисправный узел. При неисправности термодатчика мастер выполнит диагностику и замену детали. Эти работы требуют специальных навыков: диагностика и ремонт электрических узлов могут быть опасны при самостоятельном выполнении.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.