# Неприятный запах из холодильника Vestfrost — причины и что делать > Неприятный запах в холодильнике Vestfrost чаще связан с продуктами, их упаковкой или загрязнением внутренних поверхностей. Проверьте содержимое… Неприятный запах в холодильнике Vestfrost чаще связан с продуктами, их упаковкой или загрязнением внутренних поверхностей. Проверьте содержимое холодильника, полки, ящики, уплотнитель двери и дренажное отверстие. Многие действия можно безопасно выполнить самостоятельно: убрать испорченные продукты, вымыть доступные поверхности, устранить остатки пищи и организовать правильное хранение. ## Почему так бывает ### Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты Сильно пахнущие продукты и продукты без герметичной упаковки могут стать источником запаха. Храните их в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха. ### Испорченные или просроченные продукты Проверьте продукты в холодильнике и выбросьте испорченные и просроченные. Такие продукты удаляются самостоятельно и могут быть причиной неприятного запаха. ### Размораживание продуктов Запах может появиться после размораживания продуктов, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены. ### Использование ароматических масел Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Ароматические масла внутри холодильника запрещены и не должны применяться для маскировки запаха. ### Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером Осмотрите уплотнитель двери и барьер. Если под ними остались крошки, пролитые жидкости или частицы пищи, тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть. ### Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию внутри него. Разгрузка и вентиляция безопасны и помогают устранить условия, при которых запах сохраняется. ### Загрязнение внутренних поверхностей Вымойте полки, стенки, ящики и поддон. Удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности холодильника разрешено мыть. ### Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Упаковку продуктов можно организовать самостоятельно, без вмешательства в конструкцию холодильника. ### Загрязнённый уплотнитель двери Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно. ### Загрязнённое или забитое дренажное отверстие Прочистите и промойте доступное дренажное отверстие и канал штатным способом. Дренаж чистится штатным ёршиком. ## Когда это норма Запах нового холодильника или новой техники является нормальным. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник. ## Что сделает мастер Если после проверки продуктов, уборки и проветривания запах сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер проверит причины появления запаха: состояние внутренних поверхностей, уплотнителя двери, барьера и дренажного отверстия, а также условия хранения продуктов. После определения причины мастер выполнит необходимые работы в рамках диагностики и устранения проблемы. Самостоятельно не вскрывайте корпус холодильника и не ремонтируйте его детали. Если причина запаха не устраняется безопасной уборкой и правильным хранением продуктов, диагностику должен провести мастер. ## Условия обслуживания - Диагностика - Выезд мастера - Гарантия - Приедем --- Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).