Неприятный запах в холодильнике Vestfrost чаще связан с продуктами, их упаковкой или загрязнением внутренних поверхностей. Проверьте содержимое холодильника, полки, ящики, уплотнитель двери и дренажное отверстие. Многие действия можно безопасно выполнить самостоятельно: убрать испорченные продукты, вымыть доступные поверхности, устранить остатки пищи и организовать правильное хранение.

Почему так бывает

Негерметично упакованные или сильно пахнущие продукты

Сильно пахнущие продукты и продукты без герметичной упаковки могут стать источником запаха. Храните их в герметичных контейнерах или пищевой плёнке. Герметичная упаковка устраняет источник запаха.

Испорченные или просроченные продукты

Проверьте продукты в холодильнике и выбросьте испорченные и просроченные. Такие продукты удаляются самостоятельно и могут быть причиной неприятного запаха.

Размораживание продуктов

Запах может появиться после размораживания продуктов, например из-за отключения электричества. Разморозьте и вымойте холодильник, удалите размороженные продукты. Разморозка и уборка разрешены.

Использование ароматических масел

Не используйте ароматические масла внутри холодильника. Ароматические масла внутри холодильника запрещены и не должны применяться для маскировки запаха.

Остатки пищи под уплотнителем двери или барьером

Осмотрите уплотнитель двери и барьер. Если под ними остались крошки, пролитые жидкости или частицы пищи, тщательно вымойте эти участки. Уплотнитель и барьер можно вымыть.

Перегрузка холодильника и плохая циркуляция воздуха

Не перегружайте холодильник и обеспечьте свободную вентиляцию внутри него. Разгрузка и вентиляция безопасны и помогают устранить условия, при которых запах сохраняется.

Загрязнение внутренних поверхностей

Вымойте полки, стенки, ящики и поддон. Удалите пролитые жидкости, крошки и пятна. Внутренние поверхности холодильника разрешено мыть.

Неправильное хранение продуктов или хранение без упаковки

Храните продукты в закрытой упаковке и соблюдайте рекомендации по хранению. Упаковку продуктов можно организовать самостоятельно, без вмешательства в конструкцию холодильника.

Загрязнённый уплотнитель двери

Очистите резиновый уплотнитель и регулярно промывайте его. Уплотнитель можно очистить самостоятельно.

Загрязнённое или забитое дренажное отверстие

Прочистите и промойте доступное дренажное отверстие и канал штатным способом. Дренаж чистится штатным ёршиком.

Когда это норма

Запах нового холодильника или новой техники является нормальным. Подождите, пока запах исчезнет, и проветрите холодильник.

Что сделает мастер

Если после проверки продуктов, уборки и проветривания запах сохраняется, обратитесь в сервис. Мастер проверит причины появления запаха: состояние внутренних поверхностей, уплотнителя двери, барьера и дренажного отверстия, а также условия хранения продуктов. После определения причины мастер выполнит необходимые работы в рамках диагностики и устранения проблемы.

Самостоятельно не вскрывайте корпус холодильника и не ремонтируйте его детали. Если причина запаха не устраняется безопасной уборкой и правильным хранением продуктов, диагностику должен провести мастер.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.