Видимые повреждения посудомоечной машины Vestfrost, её поверхности или упаковки нельзя игнорировать. Такой симптом может появиться после транспортировки, из-за неправильного монтажа, хранения или использования неподходящих средств и материалов. До выяснения причины важно не усугублять состояние прибора: не использовать повреждённую машину, не применять абразивы, губки с жёсткой поверхностью и средства, не предназначенные для автоматической мойки.

Почему так бывает

Повреждение прибора при транспортировке. Если повреждены корпус, поверхности или упаковка, не подключайте и не используйте посудомоечную машину. Обратитесь к поставщику.

Другие средства залиты в резервуар ополаскивателя. Используйте только качественный ополаскиватель, предназначенный для посудомоечных машин. Применение подходящего средства необходимо для правильного ухода за прибором.

Использование неподходящего средства для смягчения воды. Для контейнера соли используйте только соль, предназначенную для посудомоечных машин. Специальная соль подходит для этой системы.

Солевой раствор попал на поверхности после заполнения контейнера для соли. Сразу после заполнения контейнера запустите программу мойки. Это необходимо, чтобы выполнить мойку после добавления соли.

Использование средств для ручного мытья посуды или мыла. Используйте только средства для автоматической мойки. Средства для ручного мытья посуды и мыло для этого не подходят.

Использование губок с жёсткой поверхностью или абразивных средств. Не используйте жёсткие губки и абразивные чистящие средства. Такие материалы могут повредить поверхности прибора.

Использование губчатых салфеток или их недостаточное прополаскивание. Не используйте губчатые салфетки либо несколько раз тщательно прополощите их перед первым применением. Это поможет не допустить воздействия остатков средства или материала на поверхности.

Использование неподходящих моющих средств. Используйте только средства, рекомендованные для посудомоечных машин. Подходящее моющее средство необходимо для корректной эксплуатации.

Хранение или использование при отрицательной температуре. Не храните и не используйте посудомоечную машину при отрицательной температуре. Эксплуатация и хранение на морозе не допускаются.

Неквалифицированный монтаж. Выполняйте монтаж по инструкции. Если в ней нет необходимой информации, обратитесь к изготовителю.

Что сделает мастер

Если повреждение связано с транспортировкой, прибор не подключают и не используют: по такому случаю следует обращаться к поставщику. При необходимости мастер также оценит состояние изделия и определит, требуется ли дальнейшее обслуживание.

При неправильном натяжении дверных пружин мастер отрегулирует их натяжение крестовой отвёрткой. Эта работа относится к механизму двери, поэтому самостоятельно разбирать или регулировать его не следует.

Если требуется обслуживание или уход за изделием, обратитесь в авторизованный сервисный центр. Специалист выполнит необходимые работы в рамках сервисного обслуживания.

Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, ремонтировать или менять детали не нужно. Такие действия относятся к работе мастера и при отсутствии квалификации могут привести к дополнительной поломке.

Условия обслуживания

0 ₽
Диагностика
при согласии на ремонт; при отказе — 500 ₽
Бесплатно
Выезд мастера
выезд в пределах города; за городом — 50 ₽/км
до 12 месяцев
Гарантия
срок зависит от вида работ — указан в прайсе
в день обращения
Приедем
при заявке до 18:00

Стоимость работ мастер называет до начала ремонта. Диагностика бесплатна при согласии на ремонт; при отказе оплачивается по прайсу. Цены на запчасти зависят от модели и наличия.