# Не могу подключить стиральную машину Vestfrost: нет шлангов — что делать

> Стиральную машину Vestfrost не удаётся подключить или отсутствуют шланги и принадлежности Если стиральную машину Vestfrost не удаётся подключить, а…

## Стиральную машину Vestfrost не удаётся подключить или отсутствуют шланги и принадлежности

Если стиральную машину Vestfrost не удаётся подключить, а необходимых шлангов или других принадлежностей нет, причиной может быть ненадлежащая установка, сложная врезка в чугунную канализационную трубу, повреждение при транспортировке или несоответствие кабелей, шлангов и параметров сетей данной модели. В зависимости от причины часть действий можно выполнить самостоятельно, а в некоторых случаях подключение следует поручить специалисту.

## Почему так бывает

### Ненадлежащая установка стиральной машины

**Что можно сделать самостоятельно:** проверить установку стиральной машины по инструкции и выполнить установку в соответствии с ней. После этого необходимо сбросить ошибку штатными кнопками машины.

**Когда нужен мастер:** если самостоятельно проверить и выполнить установку по инструкции не удаётся, обратитесь к мастеру.

**Почему это происходит:** установка выполнена ненадлежащим образом. Требуется проверить установку по инструкции.

### Сложная врезка в чугунную канализационную трубу

**Самостоятельные работы не выполняются.** Врезку в чугунную канализационную трубу следует поручить квалифицированному мастеру.

**Почему нужен специалист:** требуется сложная врезка канализации.

Не пытайтесь выполнять такую работу самостоятельно: подключение должен провести квалифицированный мастер.

### Повреждение при транспортировке

**Что можно сделать самостоятельно:** незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру.

**Почему это необходимо:** при повреждении при транспортировке вопрос следует решать с продавцом или дилером.

До обращения не выполняйте самостоятельный ремонт повреждений и не подключайте машину, если для этого требуется замена повреждённых элементов.

### Повреждены кабель или шланги либо параметры сетей не подходят для этой модели

**Самостоятельные действия:** не подключать стиральную машину.

**Что требуется:** обратиться к специалисту для подключения, модификации сетей или замены кабелей и шлангов.

**Почему нужен мастер:** требуется специалист для подключения и замены. Не подключайте машину при повреждённых кабеле или шлангах, а также если параметры сетей не подходят для этой модели.

## Когда это норма

—

## Что сделает мастер

Мастер проверит установку стиральной машины по инструкции, при необходимости выполнит установку и сбросит ошибку. Если требуется врезка в чугунную канализационную трубу, он поручит и выполнит необходимые работы как квалифицированный специалист.

При повреждённых кабеле или шлангах мастер выполнит подключение после проверки ситуации, а также заменит повреждённые кабели и шланги, если это необходимо. Если параметры сетей не подходят для данной модели, специалист выполнит их модификацию либо определит необходимые действия для подключения.

Если причиной является повреждение при транспортировке, следует незамедлительно обратиться к продавцу или местному дилеру. Самостоятельно подключать машину при повреждённых кабеле или шлангах нельзя: для подключения, модификации сетей и замены кабелей и шлангов требуется специалист.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).