# Варочная поверхность Vestfrost: повреждения или неисправности деталей прибора

> Повреждение или неисправность деталей варочной поверхности Vestfrost может проявляться после использования неподходящей посуды, нагрева пустой ёмкости,…

Повреждение или неисправность деталей варочной поверхности Vestfrost может проявляться после использования неподходящей посуды, нагрева пустой ёмкости, воздействия высокой температуры или попадания небольших предметов в вентилятор. Причиной также бывают повреждения деталей и недочёты производителя. В части случаев владелец может устранить причину безопасными действиями без разборки прибора. Если есть повреждение детали, необходима ручная проверка мастером.

## Почему так бывает

- **Неподходящая посуда или полное испарение содержимого.** Не используйте неподходящую посуду и избегайте полного испарения содержимого. Причину проверяют вручную.
- **Повреждения деталей.** Если деталь повреждена, требуется ручная проверка мастером. Владелец не должен снимать панели, вскрывать корпус или пытаться ремонтировать деталь самостоятельно.
- **Недочёт производителя.** При подозрении на недочёт производителя обратитесь к производителю. Установить такую причину можно при ручной проверке.
- **Нагрев пустой посуды.** Не нагревайте пустую посуду. Это безопасное действие, которое владелец может выполнить самостоятельно. Причину проверяют вручную.
- **Всасывание предметов в вентилятор.** Не храните в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца. Такая проверка выполняется вручную, без вскрытия прибора.
- **Высокая температура.** Снимите датчик с посуды и уберите как можно дальше от любых источников тепла. Это действие можно выполнить самостоятельно; причина проверяется вручную.

## Когда это норма

Нормальных проявлений для симптома «повреждения или неисправности деталей прибора» не указано.

## Что сделает мастер

Мастер выполнит ручную проверку варочной поверхности и деталей, чтобы определить причину неисправности. При повреждении детали мастер заменит её целиком. Самостоятельно снимать панели, вскрывать корпус, менять или ремонтировать детали не следует: такие работы выполняет мастер.

Если причиной является недочёт производителя, мастер укажет на необходимость обратиться к производителю. Владелец может самостоятельно только выполнить безопасные действия: не использовать неподходящую посуду, не допускать полного испарения содержимого, не нагревать пустую посуду, не хранить в выдвижном ящике небольшие или острые предметы, бумагу или кухонные полотенца, а также убрать датчик от источников тепла.

## Условия обслуживания

- Диагностика

- Выезд мастера

- Гарантия

- Приедем

---

Vestfrost. г. Санкт-Петербурге. тел. +7 (812) 318-40-58. г. Санкт-Петербург, Московский проспект, 14. режим работы: с 7:00 до 21:00 (без выходных).